《AI帮聊》隐私政策
生效日期：2025年11月25日
欢迎您使用《AI帮聊》（以下简称“本应用”）。我们非常重视您的隐私保护。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明在您使用我们的 iOS 客户端服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您仔细阅读并充分理解本政策。一旦您使用或继续使用本应用，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。
1. 我们如何收集和使用您的信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 您主动提供的信息
- 账号信息：当您注册或登录时，我们可能会收集您的手机号码、验证码或第三方账号信息（如 Apple ID 、微信等），用于创建账号、身份验证及为您提供服务。
- 用户生成内容（User Content）：在使用 AI 聊天、问答、写作功能时，您输入的文本对话、上传的图片或语音信息将会被发送至服务器进行处理，以生成 AI 回复。请勿在对话中输入您的金融账户、密码等高度敏感信息。
- 反馈与客服：当您联系我们进行反馈或投诉时，我们可能会记录您的联系方式和沟通记录，以便解决问题。
1.2 我们自动收集的信息
- 设备信息：为了保障服务稳定和安全，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IDFV）、网络接入方式（Wi-Fi/5G/4G）、IP 地址。特别说明：iOS 系统下，我们不会收集您的 IMEI、MAC 地址或已安装应用列表。
- 日志信息：我们会自动记录您对本应用的使用情况，包括崩溃日志、性能数据、功能使用频率等，用于排查故障和优化产品体验。
- 广告标识符 (IDFA)：仅在您于 iOS 系统弹窗中明确点击“允许跟踪”后，我们才会收集您的 IDFA 用于向您推荐更相关的广告。如果您拒绝，我们不会收集该信息。
1.3 系统权限调用说明
我们仅在您使用特定功能时，向您申请以下 iOS 系统权限。您可以随时在 iOS 设置中管理或取消这些授权：
- 麦克风权限：当您使用语音输入或语音对话功能时申请。
- 相册/照片权限：当您需要保存 AI 生成的图片，或上传图片进行识别/分析时申请。
- 通知权限：用于向您推送消息回复、服务通知等重要信息。
- 联网权限：用于连接服务器以提供 AI 对话服务。
2. 我们如何使用您的信息
- 提供服务：完成账号登录，处理您的对话请求并返回 AI 生成的内容。
- 产品优化：分析使用数据（非个人身份识别数据），改进 AI 模型质量和 App 功能体验。
- 安全保障：检测和防范欺诈、网络攻击等安全风险。
- 法律合规：履行法律法规规定的义务（如内容合规性审核）。
3. 信息的共享、转让与公开披露
第三方 SDK：为了提供特定功能（如统计分析、第三方登录），我们可能会接入第三方 SDK。我们会对 SDK 进行严格的安全监测，并仅在实现必要功能的最小范围内允许其收集信息。所有第三方 SDK 的信息获取均受限于 iOS 系统的沙盒机制及用户授权。
- 我们接入了友盟 + SDK ，由友盟同欣（北京）科技有限公司提供，用于实现统计分析服务。该 SDK 可能会收集以下信息：设备信息：包括 IDFA 、 IP 地址等；日志信息：包括 App 崩溃日志、性能数据、功能使用频率等。上述信息将用于帮助我们分析用户行为、优化产品体验及排查故障。友盟 + SDK 的隐私政策请参阅：https://www.umeng.com/page/policy。
- 我们接入了微信 Open SDK for iOS ，由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，用于实现分享内容。处理的个人信息类型：用户主动选择的文本内容；实现 SDK 产品功能所需的权限：调用剪切板权限，实现第三方应用与微信间的数据传输。微信分享 SDK 的隐私政策请参阅：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8。
- 我们为实现号码认证服务集成了号码认证 SDK ，由杭州网易智企科技有限公司及其关联公司提供，用于实现手机号码一键登录功能。该 SDK 可能会收集以下信息：日志信息：网络类型、 Wi-Fi 类型、 IP 地址、网络运营商信息。号码认证隐私政策请参阅：https://dun.163.com/clause/privacy/phone-verification。在号码认证 SDK 中集成了三大运营商 SDK ，三大运营商收集处理最终用户的个人信息如下：
- 我们在 App 中使用了穿山甲广告 SDK ，由北京巨量引擎网络技术有限公司提供。为了广告投放及监测归因、反作弊、统计分析、减少 App 崩溃、提供可靠稳定的服务，该 SDK 可能会收集以下信息：设备标识符（如 IDFV 、 IDFA ）， IP 地址，设备传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器），设备品牌、型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、 CPU 信息、可用存储空间大小、磁盘总空间、系统总内存空间、运营商信息、 Wi-Fi 状态、网络信号强度、版本号、应用前后台状态。穿山甲广告 SDK 隐私政策请参阅：https://www.csjplatform.com/privacy/partner。
不共享：除法律法规规定或您亲自行授权外，我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息。
不转让/公开披露：我们不会转让或公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。
4. 数据存储与保护
- 存储地点：我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
- 数据安全：我们采用业界标准的安全技术（如 SSL 加密传输、AES 加密存储）来保护您的信息，防止数据遭到未经授权的访问、使用或泄露。
- 存储期限：我们仅在提供服务所必需的期间内保留您的个人信息。在您注销账号后，我们将依法删除或匿名化处理您的数据。
5. 您的权利
- 访问与更正：您可以在 App 的“我”页面中查看和修改您的个人资料。
- 删除内容：您可以清除对话记录，系统将不再在前台展示该些内容。
- 注销账号：我们提供便捷的账号注销功能。您可以在 App 内点击“我” -> 【账户设置】 -> 【删除账号】进行操作。注销后果：注销后，您的账号将无法恢复，我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
- 撤回同意：您可以通过 iOS 系统的【设置】撤回对麦克风、照片等权限的授权。
6. 未成年人保护
本应用主要面向成年人提供服务。若您是未成年人，请在监护人监护、指导下阅读本政策并使用本服务。我们不会故意收集未满 14 周岁儿童的个人信息。
7. 政策更新
我们会根据业务更新或法律法规要求适时修订本政策。更新后的政策将通过 App 端内弹窗或公告形式通知您。
8. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要投诉举报，请通过以下方式联系我们：
联系邮箱：service@xyzjy.com
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