《AI帮聊》应用隐私政策
欢迎您使用《AI帮聊》应用！我们非常重视您的隐私及个人信息保护。本隐私政策适用于您在使用《AI帮聊》应用及相关服务时提供的所有个人信息，解释我们如何收集、使用、存储和保护这些信息，同时阐述您的隐私权利与选择。我们希望通过本隐私政策帮助您清楚了解个人信息保护的相关事宜。
请在使用《AI帮聊》应用前，仔细阅读并理解本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的任何内容，请立即停止使用《AI帮聊》应用。继续使用应用即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。
第一部分 我们如何收集和使用您的个人信息
我们致力于仅收集为提供服务所必需的信息。以下是我们可能收集的个人信息的详细类别及其具体使用目的：
1.1 个人信息的类别
根据您使用“AI帮聊”应用的不同功能，您可能需要向我们提供以下个人信息：
- 注册信息
当您注册《AI帮聊》应用的账号时，您需要提供手机号码、密码等基本信息。这些信息是创建和维护您的账号所必需的。我们可能还会要求您提供安全问题或密保邮箱，用于增强账号安全性。
- 设备信息
我们可能会收集您设备的硬件和软件信息，包括设备型号、操作系统版本、设备标识符（如IMEI或MAC地址）、IP地址、设备语言设置等。这些信息用于优化应用性能、确保系统安全以及提升用户体验。
- 使用行为信息
我们会记录您在《AI帮聊》应用中的使用行为，例如登录时间、使用的功能、交互的内容等。这些信息有助于我们了解用户需求，从而改善服务质量，并为您提供个性化的推荐和建议。
- 交易信息
当您在应用内购买虚拟商品（如金币）时，我们会收集交易信息，包括商品名称、交易金额、支付方式、订单号等。这些信息用于处理您的订单、提供售后服务以及遵守法律法规要求。
- 广告信息
如果您通过观看广告获得虚拟商品奖励，我们会记录您的广告观看行为，包括展示的广告内容、点击行为等。这些数据帮助我们改进广告投放策略，提升广告的相关性和用户体验。
- 位置信息
在您同意的前提下，我们可能会收集您的粗略位置信息，以便为您提供个性化的服务和本地化内容。我们不会获取您的精确位置信息，您可以在应用设置中选择开启或关闭位置权限。
- 剪贴板信息
为了便捷的输入聊天上下文，快速粘贴从其他App复制的聊天内容，我们需要使用您的剪贴板信息。当切换到《AI帮聊》App时，会自动读取剪贴板的内容，并提示是否为该内容生成聊天回复。
1.2 个人信息的使用目的
我们会基于以下目的使用收集的个人信息：
- 提供服务：我们使用您的个人信息来提供《AI帮聊》应用的核心服务，包括生成聊天回复、管理虚拟商品、展示广告等。
- 账号管理：您的注册信息和身份验证信息将用于创建、维护您的账号，并确保账号的安全性。
- 服务优化：我们会分析您在应用中的使用行为和偏好，改进服务的功能和性能。例如，我们会利用聊天数据优化人工智能模型，提高回复的准确性和相关性。
- 客户支持：当您联系客户支持时，我们会使用您的个人信息来核实您的身份，查询相关记录，并帮助解决您的问题。
- 交易管理：我们会使用交易信息来处理您在应用内的购买行为，包括生成订单、管理支付、提供发票等。
- 安全保障：为了提高您使用《AI帮聊》应用的安全性，我们会使用您的个人信息来进行风险评估和安全防护。
- 个性化推荐：我们会根据您的使用记录和偏好，向您推荐个性化的服务或内容。
- 广告展示：我们会使用您的信息来为您展示更加相关的广告内容。
- 合规与审计：在法律法规允许或要求的情况下，我们可能会使用您的个人信息来履行法律义务、解决争议或执行我们的协议。
- 数据分析和研究：在不透露个人信息的前提下，我们可能会使用汇总的、匿名化的数据进行分析和研究。
1.3 特定场景下的信息收集
在某些特定场景下，我们可能需要收集额外的个人信息。我们会在您使用这些特定功能之前，通过页面提示或协议说明向您详细说明信息收集的目的、方式、范围，并征求您的明确同意。
1.4 设备权限调用
《AI帮聊》在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限，您可以在设备的设置功能或“隐私设置”中查看权限状态，并可自行选择开启或关闭部分或全部权限。
安卓操作系统应用权限列表
| 设备权限 |
业务功能 |
调用目的 |
是否询问 |
可否关闭 |
| 位置 |
位置相关服务 |
用于提供精确的内容分析服务以及广告投放和反作弊服务 |
首次安装进行询问 |
建议保留 |
| 存储 |
本地缓存数据等 |
用于本地信息存储或缓存信息、广告素材下载与缓存 |
调用相关功能询问 |
可 |
| 应用软件列表 |
广告投放及反作弊 |
进行广告投放及反作弊判断 |
调用相关功能询问 |
可 |
| 读取电话状态（部分机型也称为“设备信息”） |
广告投放及反作弊 |
向最终用户提供或推荐相关程度更高的信息流内容或者推广等信息，同时避免虚假点击、违规推广、流量劫持等违法违规行为 |
调用相关功能询问 |
可 |
| 设备震动权限 |
在部分广告素材中进行互动反馈 |
在部分素材（如互动广告）中根据用户的部分操作使用设备震动功能进行反馈 |
调用相关功能询问 |
可 |
| 磁力传感器 |
在部分广告素材中进行互动反馈 |
在部分素材（如互动广告）中根据用户的部分操作使用进行互动反馈 |
调用相关功能询问 |
可 |
| 加速度传感器 |
在部分广告素材中进行互动反馈 |
在部分素材（如互动广告）中根据用户的部分操作使用进行互动反馈 |
调用相关功能询问 |
可 |
| 重力传感器 |
在部分广告素材中进行互动反馈 |
在部分素材（如互动广告）中根据用户的部分操作使用进行互动反馈 |
调用相关功能询问 |
可 |
| 陀螺仪传感器 |
在部分广告素材中进行互动反馈 |
在部分素材（如互动广告）中根据用户的部分操作使用进行互动反馈 |
调用相关功能询问 |
可 |
1.5 第三方SDK服务
为保障《AI帮聊》产品和服务的稳定运行、功能实现，我们的产品和服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK。目前《AI帮聊》APP接入的第三方SDK列明如下：
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微信 Open SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
接入目的：微信支付购买虚拟商品
收集个人信息类型：唯一设备识别码（如设备的MAC、IMEI、OAID、UUID等能识别设备的标识信息）、硬件设备型号、终端系统信息、陀螺仪传感器信息、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、移动网络信息（如Wi-Fi信息）、设备位置信息、所在的地区。
隐私权政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
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友盟 U-App移动统计 SDK
公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
接入目的：进行APP运营统计与分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
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Bugly SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
接入目的：提供异常上报和运营统计，快速发现并解决异常
收集个人信息类型：Android版：设备信息手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统API等级、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、SD card空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型；iOS版：设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、Wi-Fi状态、CPU属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、IDFA、是否越狱、地区编码
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
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穿山甲SDK
公司名称：北京巨量引擎网络技术有限公司
接入目的：广告投放及防作弊、数据监测
收集个人信息类型：加固包信息（应用或SDK的包名、版本、签名文件的MD5）；设备基础信息（Android ID、设备标识符的MD5值、OAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境）、网络信息（DNS 服务器IP、是否开启VPN、WiFi的名字、信号强度、连接速度、时间戳）、安全信息（安全补丁程序级别）、系统环境信息（已安装应用或活跃应用的列表，包括已安装或活跃应用的包名、版本、安装时间、签名的md5）、传感器信息（【仅Android】加速度传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器【仅iOS】加速度传感器、陀螺仪传感器）
隐私权政策链接：https://www.csjplatform.com/privacy/partner
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支付宝客户端 SDK
公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
接入目的：支付购买虚拟商品，保障用户账户和资金安全
收集个人信息类型：Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表。
隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?pathHash=01459d85
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网易易盾号码认证服务
公司名称：网易公司
接入目的：实现号码认证（一键登录）服务
收集个人信息类型：网络类型、Wi-Fi 类型、IP 地址、网络运营商信息
隐私权政策链接：https://dun.163.com/clause/privacy/phone-verification
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中国移动一键登录 SDK
公司名称：中移互联网有限公司
接入目的：实现电话号码一键认证注册、登录
收集个人信息类型：网络类型、网络制式、设备型号、厂商、系统、IP地址
隐私权政策链接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
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中国联通一键登录 SDK
公司名称：中国联合网络通信有限公司
接入目的：实现电话号码一键认证注册、登录
收集个人信息类型：IP地址、网络状态、设备型号、厂商、系统
隐私权政策链接：https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html
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中国电信一键登录 SDK
公司名称：世纪龙信息网络有限责任公司
接入目的：实现电话号码一键认证注册、登录
收集个人信息类型：设备型号、厂商、系统、MCC+MNC 码、IP地址、网络连接类型
隐私权政策链接：https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true
第二部分 我们如何使用Cookie和同类技术
为了提升您的使用体验，我们会在您的设备上存储和使用Cookie或其他类似技术。
2.1 什么是Cookie？
Cookie是存储在您的设备上的小型文本文件，通常包含一个唯一标识符，用于识别您的设备以及记录您的偏好和行为。
2.2 我们如何使用Cookie？
- 身份验证：帮助我们识别您的登录状态。
- 个性化设置：记录您的偏好设置，例如语言选择、字体大小、主题颜色等。
- 分析和改进：收集匿名的使用数据，以便分析用户行为、了解应用的使用情况。
- 广告展示：记录您对广告的互动行为，为您提供更加相关的广告内容。
2.3 您的Cookie选择
您可以通过浏览器或设备设置来管理或删除Cookie。禁用Cookie可能会影响《AI帮聊》应用的某些功能。
2.4 其他类似技术
除了Cookie，我们还可能使用Web Beacon、像素标签和本地存储等其他类似技术。
第三部分 我们如何保存及保护您的个人信息
3.1 信息存储的地点与期限
- 存储地点：我们将您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。
- 保存期限：
- 注册信息：在您使用期间持续保存。
- 聊天内容：根据法律法规要求保留一段时间。
- 交易信息：在财务或税务规定的保存期限内保留。
- 日志信息：在一定期限后自动删除。
3.2 信息安全保护措施
我们采取了多种措施确保您的个人信息安全，包括但不限于：数据加密、访问控制、安全审计、安全培训、应急预案。
3.3 信息泄露的处理
如果发生个人信息泄露事件，我们将根据法律法规的要求，及时向您告知事件的情况及我们采取的应对措施。
3.4 安全事件的通知
在发生个人信息安全事件后，我们会通过电子邮件、站内通知、短信等方式告知您。
第四部分 您的选择与权利
根据中国相关法律法规，您享有以下权利：
- 查阅、复制、转移您的个人信息。
- 更正、补充您的个人信息。
- 删除您的个人信息（在特定情形下）。
- 改变授权范围（通过隐私设置调整或撤回同意）。
- 注销您的账号（注销后信息将被删除或匿名化）。
- 提前获知服务停止运营。
我们将在收到您的请求后的5个工作日内作出回应。
第五部分 我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人的个人信息保护。未成年人使用《AI帮聊》应用时，应在法定监护人的陪同下进行，并获得监护人的明确同意。
- 仅在为提供必要服务时收集未成年人的个人信息。
- 不会将未成年人的个人信息用于广告或营销目的。
- 监护人可联系我们删除未成年人的个人信息。
第六部分 隐私政策的更新
我们可能会不定期更新本隐私政策。更新后的隐私政策将通过应用内公告等方式通知您。如果您继续使用服务，视为您已同意更新后的隐私政策内容。
第七部分 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的个人信息保护权利，您可以通过以下方式联系我们：
客服邮箱：service@xyzjy.com
您还可以向监管机构投诉，或向北京安维讯信息技术有限公司所在地的人民法院提起诉讼。